Solicitar Eliminación de Cuenta

Lamentamos que quieras marcharte. Aquí puedes solicitar la eliminación completa de tu cuenta y todos tus datos personales.

Información Importante

Antes de proceder, ten en cuenta que la eliminación de tu cuenta es permanente e irreversible. Una vez procesada tu solicitud:

  • Se eliminarán todos tus datos personales y de empresa
  • Se borrarán todos los formularios, documentos y archivos subidos
  • Perderás el acceso inmediato a la plataforma
  • No podrás recuperar ninguna información después del proceso
  • Se cancelarán automáticamente todas las suscripciones activas

¿Consideraste estas alternativas?

Pausa temporal

Desactiva tu cuenta temporalmente sin perder datos

Cambio de plan

Reduce a un plan gratuito o de menor costo

Exportar datos

Descarga una copia de tus datos antes de eliminar

Soporte personalizado

Habla con nuestro equipo para resolver problemas

Si alguna de estas opciones te interesa, contáctanos:

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Proceso de Eliminación

Para garantizar la seguridad y evitar eliminaciones accidentales, seguimos un proceso verificado:

  1. Solicitud: Completas el formulario de solicitud con tus datos
  2. Verificación: Verificamos tu identidad (máximo 48 horas)
  3. Confirmación: Te enviamos un email de confirmación final
  4. Período de gracia: Tienes 7 días para cancelar la solicitud
  5. Eliminación: Procesamos la eliminación completa de datos
  6. Confirmación final: Te notificamos cuando el proceso esté completo

Tiempo total del proceso:

Entre 7 y 14 días hábiles desde la solicitud

Al continuar, confirmas que has leído y entendido la información anterior